UKMKOTAMEDAN.COM, JAKARTA- Asosiasi Jasa Pengiriman Ekspres, Pos dan Logistik Indonesia (Asperindo) menyatakan permintaan terhadap jasa pengiriman mengalami peningkatan selama puasa dan Lebaran. Khusus tahun ini, peningkatan  30%  dibandingkan Ramadhan tahun sebelumnya.

Ketua Umum Asperindo Mohamad Feriadi mengatakan,  pihaknya masih mencatat permintaan yang cukup signifikan. Asperindo memperkirakan sampai besok masih akan terjadi arus pengiriman yang tinggi dan akan menurun saat libur Lebaran.

“Sampai hari ini, tadi saya cek itu masih ada peningkatan yang tinggi kan ini H-8. Nanti H-7 Lebaran itu puncaknya, baru nanti akan terjadi pelambatan sampai Lebaran dan kembali normal setelah itu,” ujarnya dikutip dari Kontan.co.id, Rabu (29/5/2019).

Feriadi mengatakan, asosiasi saat ini memberikan arahan kepada anggotanya untuk menjaga kualitas layanan, sehingga tidak ada keluhan paket pengiriman terhambat karena tingginya permintaan. Namun hal tersebut kembali kepada setiap perusahaan logistik untuk menerapkan strategi pengirimannya masing-masing.

"Kami juga tentu mengingatkan bahwa momen Ramadan ini momen penting, kami harus memberikan customer experience yang baik kepada pelanggan. Dalam rapat pleno, kami sampaikan kepada semua pengurus, anggota dan lainnya untuk menjaga layanan tetap prima," lanjutnya.

Selama tidak ada kejadian luar biasa, seperti yang terjadi di Jakarta pada tanggal 21 dan 22 Mei 2019 lalu,sejauh ini layanan jasa pengiriman masih cukup prima melayani pelanggan. Oleh karena itu, Feriadi mengatakan tingginya permintaan bukan alasan menurunkan kualitas pelayanan logistik.(*)

Sumber : Kontan.co.id