UKMKOTAMEDAN.COM, MEDAN-Pasien rumah sakit (RS) di Kota Medan kini tidak harus antre saat melakukan penebusan obat. Pasalnya kini Halodoc, aplikasi kesehatan terpadu berbasis online, memperkenalkan layanan terbarunya, yakni Halodoc Goes to Hospital dan kini sudah tersedia di Kota Medan.

Halodoc merupakan sebuah solusi kesehatan inovatif yang memberikan kemudahan bagi pasien dalam menebus resep saat berobat ke rumah sakit, baik obat racikan maupun non-racikan.

"Hal ini merupakan bagian dari wujud komitmen kami yang berkesinambungan pada masyarakat Indonesia dalam mempermudah akses kesehatan dengan cepat dan nyaman. Kami juga berupaya untuk membangun sinergi positif bersama rumah sakit untuk menghadirkan pelayanan prima bagi setiap pasien,” papar Jonathan Sudharta, CEO Halodoc, Selasa (30/10/2018).

Kalau sebelumnya, berobat ke RS menjadi tantangan tersendiri bagi pasien karena mengharuskan mereka menjalankan sejumlah tahapan mulai dari pendaftaran, konsultasi dokter hingga pembayaran layanan dan pelayanan resep obat dengan proses kompleks.

Terdapat tujuh alasan utama yang mendasari pasien enggan melakukan berobat jalan, waktu tunggu pelayanan yang lama merupakan satu dari tujuh alasan lain seperti tidak memiliki biaya berobat, tidak ada biaya transport, tidak ada sarana transportasi, memilih mengobati diri sendiri, tidak ada yang mendampingi dan merasa tidak perlu obat.

"Layanan Halodoc Goes to Hospital dapat diakses oleh setiap pasien, baik pasien umum maupun pasien BPJS, begitupun pasien baru maupun pasien rawat jalan yang sudah rutin menebus obat di rumah sakit," ucapnya.

Bagi pasien di kota Medan layanan Halodoc Goes to Hospital dapat digunakan di tiga rumah sakit masing-masing, RS Advent, RS Columbia Asia dan RS Bunda Thamrin. Halodoc juga akan bekerjasama dengan sejumlah rumah sakit lainnya di Medan untuk menjangkau lebih banyak pasien.

“Besar harapan kami kehadiran Halodoc Goes to Hospital bisa dimanfaatkan dengan baik, tidak saja oleh pasien namun juga oleh sejumlah rumah sakit di kota Medan agar mampu mendorong tingkat kepuasan pasien dalam memberikan layanan yang cepat dan bermutu,” ucap Jonathan.

"Teknologi digital sangat cepat berkembang dan mulai masuk ke komunitas kesehatan salah satunya rumah sakit. Hal tersebut akan membantu rumah sakit dalam menunjang pelayanan ke pasien secara lebih efisien dan efektif. Kami mengapresiasi kehadiran Halodoc Goes to Hospital sebagai salah satu aplikasi dalam mendukung hal tersebut. Besar harapan kami, layanan ini dapat meningkatkan kepuasan pasien,” ujar Ketua Umum Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) dr Kuntjoro AP, M. Kes.

Sementara itu, RS Advent Medan juga mengapresiasi hadirnya aplikasi tersebut. "Halodoc Goes to Hospital memungkinkan kami mengoptimalkan pelayanan farmasi yang menangani lebih dari 150 resep obat rawat jalan setiap harinya, baik pasien umum maupun BPJS. Selain membantu mengurai antrean penebusan obat, layanan ini juga memudahkan pasien mendapatkan obat, tanpa harus menunggu di rumah sakit. Pasien dapat beristirahat lebih lama di rumah untuk pemulihan," ungkap Gibson Pandiangan, Kepala Humas Rumah Sakit Advent Medan.

Kehadiran Halodoc Goes to Hospital juga disambut baik di  Rumah Sakit Columbia Asia yang rata-rata melayani 420 resep obat rawat jalan dengan waktu tunggu sekitar 30 menit per pasien setiap harinya.”Tingginya jumlah resep obat yang kami layani tentu membutuhkan kinerja ekstra dalam penanganannya. Kerja sama dengan Halodoc membantu kami meningkatkan kualitas layanan farmasi, mengurangi jumlah antrean pengambilan obat, serta menjadi solusi bagi pasien dalam mendapatkan obatnya dengan lebih praktis dan nyaman,” jelas Prof. dr. Sutomo Kasiman, SpPD, Sp.JP(K), [FIHA, FACC], FESC, FAsCC, Direktur Rumah Sakit Columbia Asia Medan.

Sebagai tahap awal, Halodoc menargetkan untuk menjalin kerja sama dengan 500 rumah sakit yang tersebar di Indonesia hingga akhir 2019. Hingga Oktober 2018, Halodoc telah berhasil menjalin kerja sama dengan lebih dari 100 rumah sakit pemerintah maupun swasta di sejumlah kota di Indonesia seperti Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Karawang, Purwakarta, Cirebon, Bandung, Semarang, Solo, Tegal, Surabaya, Gresik, Jember, Malang, Ponorogo, Bali, Medan, Padang, Pekanbaru, Palembang, Lampung, dan Makassar.(UKM05)